大家好我是尘俗碎语,每天给大家带来最新动态 ,内容随缘更,每篇都掏干货;如果你觉得这些信息对生活有用,就点个关注~ 前几天刷到不少短视频,都说四川打响取消物业第一枪,小区可以直接赶走物业公司,业主自己管小区。邻居老陈看到消息,立马拉着几个业主商量,打算联名把自家小区物业换掉。可去社区咨询之后才发现,很多网传说法夸大了,并不是直接一刀切取消物业,而是法律早就允许业主选择自治管理。 很多业主和老陈一样,把“业主自行管理”理解成彻底取消所有管理服务,不用交任何费用。其实完全不是一回事。四川《物业管理条例》明确写明,小区经过业主大会表决通过之后,可以不聘请物业公司,由全体业主自行管理小区,这是法律赋予业主的权利,并不是四川新出台的“取消物业新政”,只是四川把这项规则写进地方性法规,落地路径更清晰。 网上流传的案例,成都部分老旧小区,走完全套表决流程之后,解聘原有物业公司,成立自治管理小组。由业主自己负责安保、保洁、公共设施维护,物业费相比之前的商业物业有所下降,电梯广告、车位租金这些公共收益,全部归入小区共有账户,用于小区维护。不少人看到这个案例,就解读成物业时代结束,所有小区都可以直接赶走物业,这个理解存在很大误区。 先说第一个大家最关心的问题:业主自治,物业费还要不要交? 答案是,还是要交钱,只是钱的性质、管理主体变了。 聘请物业公司的时候,我们交的是物业费,付给物业企业,由企业安排人员、提供服务。改成业主自行管理之后,这笔钱一般叫公共管理费,用来支付保洁、门卫、电梯维保、垃圾清运、设施检修等必要开支,一分钱都省不掉。 成都那个自治小区,物业费降到每平米1元,不是没有成本,而是省去物业公司的企业利润。所有收支单独开设业主共有账户,账目定期公示,每一笔钱花在哪里,全体业主都能查到。电梯广告、车位出租的公共收益,不再交给物业公司,存入公共账户,可以抵扣下一年度的管理费,结余部分还可以经业主大会表决,分给业主。 但自治不是万能的。如果小区楼栋多、规模大,电梯数量多,设备老化严重,维保成本本身就很高,自治之后的管理费未必会大幅下降。自治的核心优势,是账目透明,公共收益归全体业主,而不是单纯低价。 第二个重点:想换掉物业、改成业主自治,流程门槛很高,不是几户业主商量就能办。 按照《民法典》以及四川物业管理条例,解聘物业公司、选择业主自行管理,属于小区重大事项。需要专有面积占三分之二以上,且人数占三分之二以上业主参与表决,还要获得参与表决业主的双过半同意,决议才能生效。 很多小区卡在投票环节。业主分散,不少人常年不在本地,很难凑够表决人数。还有部分业主担心自治之后没人负责,设备坏了没人修,出现安全事故责任分不清,不愿意投赞成票。 不少业主以为,只要对物业不满意,就可以单方面拒交物业费,逼迫物业退场。这里一定要划重点:业主有意见不能直接拒缴物业费。单方面不交钱,物业有权起诉业主,要求补齐欠费。如果想要更换物业或者改为自治,必须走业主大会法定表决流程。 第三个问题:表决通过解聘物业,交接阶段怎么处理? 如果业主大会决议生效,物业公司必须按照规定退出小区,移交图纸、设施档案、公共收益账目。物业不能以业主欠物业费为由,拒绝办理交接,也不能恶意破坏设施、扣押资料。拒不退场的,住建部门可以责令限期移交,产生损失的,小区可以起诉索赔。 交接期间,最容易出现真空期,保洁、安保、电梯维护中断。所以一般会提前规划,要么提前选定新物业公司,要么组建好业主自治管理团队,做好预案,避免小区管理断档。 这里还要理清三个流传很广的误区。 误区一:四川出台新规,全国马上大面积取消物业。 真实情况:业主自治在《民法典》里面本来就有规定,四川只是在地方条例细化落地规则,不是新规,也不是强制取消物业。小区管理有三种模式可选:聘请物业公司、聘请零星专业外包人员、全体业主自行管理。三种模式并行,业主大会可以根据小区情况自主选择,不是一刀切废除物业行业。很多大型新小区,设施复杂,业主自治难度极大,还是更适合专业物业公司。 误区二:自治之后,所有事情业主自己上手干活。 并不是业主必须亲自站岗、打扫卫生。大部分自治小区,是业主自治小组统一招标,外包保洁、电梯维保、安保公司。业主自治小组只负责监督、管账目,相当于全体业主的代表,不再由物业公司作为中间方赚取利润。 误区三:自治就不会产生矛盾。 自治同样会有纠纷。自治小组也是业主组成,会出现意见分歧;有人不按时缴纳公共管理费,小区公共设施损坏维修资金不足,出现安全事故责任划分,这些问题依然存在。自治考验小区业主的凝聚力,适合体量不大、业主意愿统一的小区。 给打算换物业或者尝试自治的业主,整理几条实操建议。 第一,先收集业主意见,评估可行性。如果小区业主分歧很大,很难达成统一,不要贸然启动表决,避免花费大量时间最后无法落地。老旧小区、户数少的院落
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