朋友前阵子讲了件让人哭笑不得的事。他表弟刚毕业,花呗欠了近两万还不上,愁得睡不着。 有天半夜突然"想通了",兴冲冲把支付宝里的花呗注销,第二天见人就说没事了,软件删了谁还找得到自己。全家人被逗乐,笑完却觉得心里发凉——这孩子真信了删软件就能赖账。 而抱这种想法的,绝不止他一个。网络上一直流传:花呗身上压着大约三千亿元的未收回欠款,其中相当一部分人打的就是"卸载跑路"的主意。 先说个最扎心的事实:手机里那个蓝色图标,跟欠的钱压根不是一回事。图标只是入口,让人查账单、点还款的门帘子;真正的借贷关系躺在服务器数据库里,还有当初亲手点确认的那份电子借款合同里。 门帘扯了,屋里的东西一样没动。这道理和撕存折一样——存折撕了,银行的钱难道就没了? 更关键的是开通那会儿的流程:真名、身份证号、绑本人银行卡、刷脸,一整套下来就是金融行业的实名制铁规矩。你是谁、借了多少、哪天该还,从签字那秒就死死绑定在这个人身上。 软件卸载后,账单看不见了,可对方那边的数字一分没少,到点照样按逾期处理。2020年12月,金融管理部门约谈蚂蚁集团并提出整改要求,此后花呗被纳入持牌消费金融公司,分期与逾期记录规规矩矩上报到央行征信系统。 它的性质与银行信用卡越来越像,不是想删就能删干净的游戏号。注册时留下的手机号、常用联系人、紧急联系人,人家手里都有,短信、电话、站内提醒照样能找上门。 把镜头拉远看,这种"先买后付"的困境并非中国独有。放眼全球,Buy Now Pay Later(先买后付)行业正处在一个尴尬的十字路口。 据行业机构估算,全球BNPL平台账上的未偿贷款规模已相当庞大——按设计,这类贷款本应在八周内按可预测的分期计划还清,可新的研究和公司自己披露的数据揭示了大家心知肚明的真相:人们并没有真在还清账户,而是把它当成一种让工资撑得更久的新方式。 最大的几家BNPL公司刚满十岁,却凭着慷慨的投资人资金、对监管的"科技兄弟式"漠视,以及对不愿走正式信用审批流程的人的吸引力,实现了极快的扩张。这些公司起初声称自己不是在放贷,只是让消费者把一笔购买拆成几期,只要按时还款连利息都不用付。 然而在向所有能下载App的人发放"快速、简单、非贷款"之后,公司却对自家坏账收不回来这件事一脸震惊。BNPL和信用卡表面差别不大:都能先买后付,都有免息期,都被商家拥抱因为让人更容易花掉自己没有的钱。 若逾期,二者利息和费用都极高。但一个被忽视的巨大差别是:据美联储数据,信用卡是银行最赚钱的产品之一,即便算上免息期,其回报也比按揭、商业贷款和普通个人贷款高出四倍。 而BNPL公司却几乎没能盈利,大多在亏损。以行业老大Klarna为例。 其2025年度报告显示,全年净亏损2.73亿美元,信用损失准备金冲到7.94亿美元,是2024年4.95亿美元的1.6倍。 管理层曾把2025年前几个季度的短暂盈利归功于"用AI削减客服开支",实际那更多来自低廉的借款成本、对回款可靠性的乐观假设,以及有意忽略业务其他成本。2026年8月,Klarna又下调全年营收指引,股价单日暴跌19%,市值蒸发。 曾传得沸沸扬扬的45亿美元估值时代早已不再。另一家美国公司Affirm在2024财年亏损近5亿美元,此前一年亏损接近10亿美元。 这些窟窿是在BNPL公司向商家收取更高抽佣、对逾期用户收取更高实际利率的前提下产生的。Mass-market信用卡通道费率在1.5%到3.5%之间,而BNPL对中小商家最高可达8%——对许多零售商,这几乎吞掉全部利润。 合同还禁止商家把这笔费用转嫁给消费者,于是要么这笔生意白做,要么把价格加到所有人头上。就算不用花呗、不用Klarna,普通消费者也在为此隐形买单。 那商家为什么还愿意接?哈佛商业评论的一项报告发现,消费者开始使用BNPL后,成交概率上升17%到26%,客单价平均高10%,可支配支出整体增加30%。 这30%的额外消费,普通家庭其实根本承受不起,尤其是被BNPL吸引进来的那批年轻人。据LendingTree的行业调查,BNPL增长最快的品类之一,居然是买菜。 美联储早在2023年的研究就发现,超过一半的BNPL用户之所以借这笔钱,是因为除此之外根本买不起。所谓"冲动消费"背后,很大一部分是真的追不上生活成本上涨的速度。 BNPL已经变成推迟不可避免结局的又一件工具——有人办了信用卡的同时又申请多家BNPL贷款,各家彼此不知情,再拿信用卡去还BNPL账单,把购买到真正付钱的时间硬拉长到四个月以上。要么是财务上极度不自律,要么是别无选择。 把视线拉回国内直播间。屏幕里主播扯着嗓子喊"最后三单""亏本清仓",社交平台被滤镜和文案包装出的"精致生活"塞满,人一看,心里的草就疯长。 新出的手机、限量的球鞋、说走就走的旅行——明明兜里比脸还干净,却总觉得"人生苦短及时行乐
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